售前服務

本著“品質為先鋒，服務作后盾”的理念，根據客戶所提意見與要求，進行綜合分析，以最快的速度設計出一個完整的方案，推薦給客戶最適合實際需求的產品，并讓客戶知道所選產品的性能特點。

售中服務

有專業化服務意識的服務隊伍，將不間斷的與客戶聯系，讓客戶清楚的知道產品的完成進度。另外，本公司在嚴格按照合同條款的有關規定進行生產、交貨，保證產品完好無損，并在規定的時間內送到客戶要求的地點。

項目現場實施環境,客戶可以直接向現場項目負責人員進行咨詢或投訴，由其根據問題的性質判斷是否可以在現場解決。如現場能成功解決該問題，則直接將處理結果答復給客戶。不適宜在現場解決的問題，則由其轉交到客戶服務響應中心，客戶服務響應中心可以直接接收客戶以書面或電話形式提出的問題或由現場項目負 責人員轉交的不適于在現場直接解決的問題，并進行判斷屬于何種性質的問題，同時提交相關部門進行處理。 　　

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